Informazione dati personali

Ultima revisione: 10 Aprile 2019.



CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dei dati è Sapò di Sandra Polvani, con numero di partita IVA 02273850517 N. REA: AR - 174410 dati di contatto di Sapodisandra sono i seguenti:

- Indirizzo postale: Sapò di Sandra Polvani
Loc. Vignale
52100 Arezzo
Arezzo
Italia

- Telefono: +39 3713223969

- E-mail: info@sapodisandra.shop



CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIE SAPODISANDRA?

SAPODISANDRA potrà raccogliere i seguenti dati personali degli utenti del sito web di SAPODISANDRA tramite i rispettivi moduli: nome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, numero di telefono, data di nascita, genere e carta di credito (PAN+CVV2) nel rispetto delle norme PCI DSS o numero di conto (fornito dal cliente in caso di restituzione) quando l’utente visita la WEB, effettua la registrazione, realizza un ordine online, si mette in contatto con SAPODISANDRA o partecipa a promozioni o sondaggi di SAPODISANDRA.

Inoltre, SAPODISANDRA raccoglie tutti i dati relativi alla sua navigazione nel sito WEB e alla sua interazione con il marchio.
Tutti i dati personali raccolti da SAPODISANDRA provengono dall’interessato, a eccezione dei dati di contatto fornitici da amici o familiari:

- Per l’invio di un buono regalo o di un altro omaggio.

- Per condividere i preferiti salvati nel sito WEB.



A QUALE SCOPO TRATTIAMO I DATI PERSONALI?

I dati personali dell’interessato saranno trattati per i seguenti scopi, ove applicabili:

- Gestire e sviluppare la registrazione al sito WEB. La registrazione prevede l’elaborazione di profili di navigazione dell’utente nel sito WEB. Questa profilazione consiste nell’uso dei dati personali del cliente e dei dati relativi alla sua navigazione come i prodotti visti o aggiunti al carrello, le sezioni del sito WEB visitate, l’ubicazione per valutarne le preferenze e/o gli interessi personali allo scopo di offrirgli i contenuti del sito WEB, le offerte, i servizi e i prodotti adatti al suo profilo.

- Gestire e sviluppare l'acquisto online. Usiamo i dati personali del cliente per elaborare e consegnare il suo ordine e informarlo tramite posta elettronica e//o SMS dello stato dello stesso.

- Gestire e inviare informazioni su promozioni esclusive, ultime novità e dati personalizzati adatti al profilo, agli interessi e alle necessità dell’interessato come cliente tramite posta elettronica, SMS o posta tradizionale. L’invio di queste informazioni prevede l’elaborazione dei profili degli utenti, che consiste nell’utilizzo dei dati personali, dello storico degli acquisti se presenti, nonché le informazioni di navigazione nel sito WEB per valutare determinati aspetti correlati alle sue preferenze personali al fine di offrirgli le comunicazioni commerciali adatte al suo profilo.

- Nelle comunicazioni al cliente verranno personalizzati contenuti, prodotti e servizi in base ai suoi interessi. Per gestire le comunicazioni consultare la sezione “Sottoscrizioni” in “Il mio account”.

- Rispondere all'esercizio dei diritti, a richieste e reclami.

- Gestire il servizio di avviso quando un capo specifico è disponibile nel sito WEB.

- Gestione ed emissione di documenti di accredito della vendita.



PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I DATI?

SAPODISANDRA salverà i dati personali esclusivamente per il tempo ragionevolmente necessario tenendo conto delle necessità di rispondere a domande o risolvere problemi, realizzare miglioramenti, attivare servizi e adempiere ai requisiti richiesti dalla normativa applicabile. Ciò significa che potrà conservare i dati personali per un periodo di tempo ragionevole dopo il quale l’interessato abbia cessato di utilizzare i servizi di SAPODISANDRA o il sito WEB. Trascorso tale periodo, i dati personali saranno bloccati in tutti i sistemi di SAPODISANDRA.



QUAL È LA BASE GIURIDICA CHE CI AUTORIZZA AL TRATTAMENTO DEI DATI?

SAPODISANDRA può realizzare il trattamento dei dati personali sulla base dei seguenti principi giuridici:

Esecuzione del contratto
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’interessato raccolti nell'esecuzione del contatto di compravendita. In tal senso l’interessato è obbligato a fornire i dati necessari per la sua esecuzione. Qualora non li fornisca, non sarà possibile realizzare la compravendita.

Obblighi legali
La gestione e l’emissione della fattura di vendita si basa sull’obbligo legale di SAPODISANDRA nel rapporto con i clienti.

Consenso
Rispetto alle seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei dati personali dell’interessato sarà il consenso di quest’ultimo, qualora sia stato concesso:

- Gestione della registrazione al sito WEB.

- Gestione dell’invio di informazioni su promozioni esclusive, ultime novità e informazioni personalizzate adattate al profilo dell’interessato.

- Risposta all'esercizio dei diritti, richieste e reclami da parte dell’interessato.

- Gestione del servizio di avviso sulla disponibilità di capi nel sito WEB.

- Gestione ed emissione dei seguenti documenti di accreditamento della vendita: scontrino digitale e Tax Free.

La revoca del consenso al trattamento da parte dell’interessato non condizionerà l’esecuzione del contratto di compravendita sottoscritto tra questo e SAPODISANDRA.

Interesse legittimo
Rispetto ai seguenti scopi la base giuridica del trattamento dei dati personali dell’interessato sarà l’interesse legittimo di SAPODISANDRA:

- L’elaborazione dei profili tramite la navigazione nel sito WEB da parte di un utente registrato, così come tutti gli utenti che ci abbiano fornito i propri dati per qualsiasi altra finalità.

- L’elaborazione dei profili per l’invio di informazioni su promozioni esclusive, ultime novità e informazioni personalizzate adattate al profilo dell’interessato.

- L’invio di sondaggi di soddisfazione sui prodotti acquistati o sui servizi utilizzati dai clienti di SAPODISANDRA per conoscere la loro opinione e migliorarli.

Il nostro interesse legittimo consiste nel poter garantire che il nostro sito WEB resti sicuro, nonché aiutare SAPODISANDRA a comprendere le necessità, le attese e il livello di soddisfazione degli utenti e quindi migliorare i servizi, i prodotti e i marchi. Tutte queste azioni hanno lo scopo di migliorare il livello di soddisfazione del cliente e garantire un’esperienza unica di navigazione e acquisto.



A CHI POSSIAMO COMUNICARE I DATI?

I dati personali dell’interessato potranno essere ceduti/comunicati ai seguenti destinatari:

- Aziende del Gruppo SAPODISANDRA.

- Amministrazioni e organismi pubblici nei casi richiesti dalla normativa fiscale, sul lavoro, sulla sicurezza sociale o qualsiasi altra legislazione applicabile.

- Aziende incaricate del trattamento dei dati, come fornitori che prestano servizi a SAPODISANDRA (corrieri.).

Inoltre potranno avere luogo trasferimenti internazionali di dati in presenza delle suddette cessioni/comunicazioni per le quali SAPODISANDRA utilizzerà le Clausole contrattuali tipo adattate dalla Commissione europea e lo Scudo UE-USA per la privacy come garanzia dei trasferimenti realizzati verso Paesi che non dispongono di decisione di adeguamento della Commissione europea. In ogni caso, i terzi con i quali vengano condivisi determinati dati di carattere personale avranno previamente dimostrato l’adozione di misure tecniche e organizzative idonee per la corretta protezione degli stessi.

In nessun caso SAPODISANDRA venderà dati di clienti a soggetti terzi.



IN CHE MODO SAPODISANDRA PROTEGGE I DATI PERSONALI?

Il sito WEB utilizza tecniche di sicurezza dei dati come firewall, procedure di controllo di accesso e meccanismi di crittografia al fine di evitare l'accesso non autorizzato ai dati e garantirne la riservatezza. A tale scopo l’utente accetta che SAPODISANDRA ottenga i dati per la rispettiva autenticazione dei controlli di accesso.

Inoltre, qualsiasi transazione realizzata tramite il sito WEB avverrà tramite sistemi di pagamento sicuri. I dati riservati di pagamento vengono trasmessi in modo diretto e codificato (SSL) al soggetto destinatario.
SAPODISANDRA dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la sicurezza e l’integrità dei dati di carattere personale elaborati, così come per evitarne la perdita, l’alterazione e/o l'accesso da parte di terzi non autorizzati.